martes, 27 de marzo de 2012

PRÁCTICA 2


PRÁCTICA 2:
ANÁLISIS DE UNA ENTREVISTA

Entrevista trascrita.
En mi caso, mi hijo mayor con 14 años se me muere de repente de que se me puso malo y en una hora lo llevamos al hospital y me quedaba otro y fuimos a Murcia de vacaciones que tenemos allí una casita y unos individuos por así llamarlos o hijos de cómo se puedan llamar, pues por robarle el coche y robarle lo que llevaba le cogieron entre cuatro, lo tiraron al suelo eran de estos skins o como fuesen y le empezaron a pegar una paliza  y le han dejado mal en el sentido que el estaba trabajando y ya tuvo que dejar el trabajo y cobra una pensión de invalidez. Él digamos que no está que se le cae la baba ni nada de eso pero le falta la cosa de un hombre de treinta y nueve años que va a hacer mañana tiene una mentalidad mucho más pequeña estuvo un año y pico que le tenían que estar lavando y bañando y llevándole diario, diario, diario a Cartagena diariamente a hacerle rehabilitación  por que se quedó sin poder andar y sin poder nada y he estado año y medio con él allí.

Comunicación no verbal.
En mi caso, mi hijo mayor con 14 años se me muere de repente de que se me puso malo y en una hora lo llevamos al hospital y falleció [entrecierra los ojos: recuerda la dureza del momento, lo que le dificulta expresarse con suavidad, de forma que endurece los gestos; trata de controlar su expresión verbal y, a pesar de la rabia contenida, expresarse de forma no vulgar, dejándose llevar por la irascibilidad] me quedaba otro y fuimos a Murcia de vacaciones [hace un silencio, al recordar lo que ocurrió allí] que tenemos allí una casita y [alarga la “y”, dado que le está constando mucho recordar la situación] unos individuos por así llamarlos o hijos de cómo se puedan llamar [dirige la mirada hacia abajo repetidas veces: expresa la dificultad que supone para ella hablar sobre el tema], pues por robarle el coche y robarle lo que llevaba le cogieron entre cuatro, lo tiraron al suelo eran de estos skins o como fuesen y le empezaron a pegar una paliza [frunce el entrecejo, indicando desprecio hacia los agresores de su hijo; su tono de voz también indica repulsa] y le han dejado mal en el sentido que el estaba trabajando y ya tuvo que dejar el trabajo y cobra una pensión de invalidez. Él digamos que no está que se le cae la baba ni nada de eso pero le falta la cosa de un hombre de treinta y nueve años que va a hacer mañana tiene una mentalidad mucho más pequeña estuvo un año y pico que le tenían que estar lavando y bañando y llevándole diario, diario, diario a Cartagena diariamente a hacerle rehabilitación [arrastra las palabras indicando la complejidad de la situación y la dureza que ésta supone no sólo para su hijo, sino para toda su familia] por que se quedó sin poder andar y sin poder nada y he estado año y medio con él allí.

Comunicación verbal:
El hijo mayor de Josefina, con 14 años murió de repente. Su otro hijo recibió una paliza por parte de una banda de skins, cuando le querían robar el coche en las calles de Murcia, mientras estaban de vacaciones. Actualmente, no puede trabajar y cobra una pensión de invalidez, ya que tiene secuelas físicas y psíquicas a raíz de lo ocurrido, motivo por el cual está yendo a Cartagena a rehabilitación.

Análisis del contexto.
En mi caso, mi hijo mayor con 14 años se me muere de repente de que se me puso malo y en una hora lo llevamos al hospital y me quedaba otro y fuimos a Murcia de vacaciones que tenemos allí una casita y unos individuos por así llamarlos o hijos de cómo se puedan llamar, pues por robarle el coche y robarle lo que llevaba le cogieron entre cuatro, lo tiraron al suelo eran de estos skins o como fuesen y le empezaron a pegar una paliza  y le han dejado mal en el sentido que el estaba trabajando y ya tuvo que dejar el trabajo y cobra una pensión de invalidez. Él digamos que no está que se le cae la baba ni nada de eso pero le falta la cosa de un hombre de treinta y nueve años que va a hacer mañana tiene una mentalidad mucho más pequeña estuvo un año y pico que le tenía que estar lavando y bañando y llevándole diario, diario, diario a Cartagena diariamente a hacerle rehabilitación  por que se quedó sin poder andar y sin poder nada y he estado año y medio con él allí.

Ahora, vamos a analizar los diferentes contextos que podemos encontrar en el texto:

CONTEXTO SOCIAL
Dentro del contexto social, podemos observar la delincuencia callejera provocada por tribus urbanas como son los skins, banda de individuos, mayoritariamente jóvenes, con estética que denota una ideología violenta vinculada a ideas racistas, xenófobas, machistas, homófobas, etc., y que hacen apología de dicha violencia para así “castigar” a aquellas personas que ellos no consideran dignos.
En cuanto al género y la atención a la dependencia, observamos que el Josefina la que se encarga de todos los cuidados de su hijo. Por ello, podemos afirmar que actualmente sigue existiendo desigualdad de género dentro de nuestra sociedad, a pesar de que creamos que con el paso del tiempo esto se está modificado no es del todo cierto. Como podemos comprobar, Josefina no se refiere en ningún momento a su marido como cuidador del hijo que tienen en común. También es cierto que no menciona en ningún momento a su marido, por lo que desconocemos su estado civil.

Respecto al contexto socio-laboral, se encuentra la pensión de invalidez que recibe el hijo de Josefina, dado que no puede realizar las actividades de la vida diaria (AVD), lo que significa que tiene una invalidez superior o igual al 66%.

CONTEXTO TEMPORAL
Dentro de este contexto, observamos que Josefina estuvo mucho tiempo con su hijo después del acontecimiento más de un año cuidándolo y llevándolo a rehabilitación.
El periodo en el que sucedieron los hechos, que fue a mediados de los noventa, momento en el cual existía mucha actividad y mucho movimiento por parte de las tribus urbanas donde se fundaron los colectivos más importantes y con más  fuerza de carácter neonazi.

CONTEXTO ESPACIAL
Josefina y su familia son residentes en Madrid y se fueron de vacaciones a Murcia una temporada.
Murcia, más concretamente Cartagena, es una ciudad de destino vacacional con costa y clima agradable. Además, es un lugar en el que residen grupos skinheads, que no están organizados jerárquicamente ya que carecen de líderes.

miércoles, 7 de marzo de 2012

PRACTICA 1


PRÁCTICA 1

Para el desarrollo de esta práctica, hemos decidido escoger el vídeo referido a “Tribus urbanas”, el cual se encuentra dentro del apartado de Sociedad, Clases sociales. Para comprender el desarrollo de ésta práctica, adjuntamos el vídeo sobre el cual nos hemos guiado para realizarla.

a) Planificación de la entrevista (hora, donde se llevará a cabo, cómo presentarse, quien interesa que esté presente, cómo empezar, datos de la ficha, etc.).
Ø      Hora de la entrevista: 10:00 horas
Ø    Lugar de la entrevista: despacho del Trabajador Social, dado que es un lugar neutro que no da lugar a distracciones, ni muestra juicios previos sobre lo que nos va a contar la entrevistada.
Ø      Presentación del entrevistador:
- Hola. Buenos días. Soy Miriam Lizano Berbés, la Trabajadora Social del centro. Espero poder ayudarle en todo aquello que necesite.
Ø      Personas presentes en la entrevista:
-   Entrevistador
-   Entrevistado.
Ø      Cómo comenzar la entrevista:
-  Tome asiento, por favor.
-¿Desea un vaso de agua? (Para tratar de mostrar una actitud receptiva y ganarse la confianza del entrevistado).
-  (En un principio, tratamos al usuario de usted. Y esperamos a que la usuaria pida que se le tutee.)
Ø      Datos de la ficha:
-  Nombre: Josefina Melero Granda.
-  Origen: Madrid.
- Edad: hay que conocer su edad, pero en esta entrevista no consta dado que es una entrevista ordinaria que no es realizada por un Trabajador Social.
Ø      Registro de la entrevista.
-La entrevista será grabada a través de una cámara de vídeo, siempre y cuando la entrevistada de su consentimiento para ello. Esto se realizará con el fin de posteriormente transcribirla entrevista de forma literal.
-También se tomaran notas para vincular ideas e información que la entrevistada fuera emitiendo de forma intrínseca, relacionando la comunicación verbal y la no verbal. (Papel del autoconocimiento y de la intuición, con el fin de evitar la mala praxis de mantener una buena comunicación y relación.)
Ø      Tipo de preguntas.
-Cerradas: son aquellas que pretenden averiguar información objetiva y demostrable y cuyas respuestas deben ceñirse estrictamente a aquello que se pregunta: edades, lugares, nombres, fechas, etc.
-Abiertas: son aquellas en las que la entrevistada va a narrar sucesos que son relevantes para la entrevista.
-Importancia del uso de preguntas circulares para fomentar el feedback entre entrevistador y entrevistado a través del uso del autoconocimiento y la intuición del entrevistador. Un claro ejemplo de este tipo de pregunta lo encontramos en la afirmación que Josefina realiza: “no hay nada peor que se te muera un hijo”. Esta afirmación podría servir de respuesta a una pregunta del tipo “¿qué sentimientos experimentó/experimentaste respecto a los sucesos relacionados con sus/tus hijos?”.
Ø      Debemos seguir una serie de pautas para realizar una entrevista adecuada.
- Confirmar lo que ha dicho y oído (parafrasear, aclarar, resumir, feedback)
- No salirse del tema y tratar de profundizarlo, es importante mantener la finalidad de la entrevista y no pasar a temas irrelevantes (por ejemplo, centrarse demasiado en el modus operandi de las bandas neonazis o su ideología. Otro aspecto importante es la inducción, es decir, cuando algún punto de la narración del usuario me da ideas para la intervención (para ello, el entrevistador hará uso de sus notas a pesar de estar al mismo tiempo grabando la entrevista en vídeo, dado que son ideas que puede vincular en ese momento en concreto o en las que puede que desee profundizar más en ese momento o más adelante). Vinculado a la inducción conviene realizar sondeos para averiguar los aspectos clave del tema a tratar y no olvidar, permitir, respetar y utilizar los silencios del entrevistado tratando de interpretarlo y de incidir en ellos.
- A modo de cierre, recordaremos que periódicamente el entrevistador deberá recapitular la información a través de técnicas de feedback reformulando al entrevistado lo que cree que ha entendido sobre sus respuestas.

b) De acuerdo a lo que la persona cuenta en el vídeo, elaborar el guión que supuestamente desarrolló esa persona.

  1. Me consta que usted ha tenido dos hijos, ¿cuál ha sido la relación con ellos hasta el momento?
  2. ¿Ha existido alguna vez algún tipo de discordancia o problema de conducta en su familia?
  3. ¿Cuál ha sido cronológicamente la sucesión de los hechos principales del tema que estamos tratando?
  4. ¿Cómo se desarrolló la pérdida de su hijo mayor?
  5. ¿Qué sentimientos experimentó y conserva hoy todavía sobre su fallecimiento?
  6. ¿Podría contarme cómo sucedió el incidente que sufrió su hijo menor?
  7. ¿Cómo se ha producido su/tu evolución emocional respecto a la situación de su hijo menor?
  8. ¿Desea añadir algo más?




martes, 6 de marzo de 2012

Presentación

¡Hola!
Bienvenidos al blog del grupo AMAK.
En este blog, pretendemos desarrollar las prácticas de la asignatura de Habilidades Sociales y de Comunicación en Trabajo Social, que se plantea en el 2º curso del Grado de Trabajo Social de la Universidad de Zaragoza. Además, intentaremos complementarlo con entradas interesantes relacionadas con el tema.

¡Os invitamos a visitar nuestro blog!
Un saludo de parte de Alicia, Miriam, Ainhoa y Kilian.